Buku ini membahas tentang: 1. Overall business execution 2. Personal gap - knowledge gap 3. Personel gap - know how gap 4. Group gap 5. Organization gap 6. Disiplin eksekusi "good to great" 7. Menghubungkan manusia, strategi dan operasional 8. Proses strategi : menghubungkan sumber daya manusia dengan operasional 9. Proses operasional : Menghubungkan strategi dengan sumber daya manusia…
Berikut adalah poin-poin utama atau abstrak dari buku tersebut: Pentingnya Kepuasan Pelanggan: Menjelaskan bahwa di era persaingan ketat, kepuasan pelanggan bukan sekadar bonus, melainkan kebutuhan vital untuk mempertahankan kelangsungan bisnis dan membangun loyalitas. Analisis Kebutuhan Pelanggan: Memberikan teknik untuk mengidentifikasi apa yang sebenarnya diinginkan dan dibutuhkan oleh kon…
Bahan Pustaka ini mencakup : Bab 1 Memahami Konsep Kewirausahaan dan Kewirausahaan Sosial Bab 2 Kapitalisme vs Kewirausahaan Sosial Bab 3 Kewirausahaan untuk menjawab permasalahan Indonesia Bab 4 Karakter Wirausaha sosial Bab 5 Menumbyhkan Sikap dan Karakter Bab 6 Motivasi Wirausaha sosial Bab 7 Berani memulai wirausaha sosial Bab 8 Memulai Usaha Sosial Bab 9 Potret Berbagai Permasala…