MAnajemen Mutu dalam Pendidikan (QM Education)
Ringkasan Isi Buku
Buku ini menjelaskan bahwa mutu pendidikan tidak hanya diukur dari hasil belajar siswa, tetapi juga dari proses manajemen yang terstruktur. Poin-poin utamanya meliputi:
Konsep Dasar Mutu: Penjelasan mengenai filosofi mutu dalam konteks sekolah dan perguruan tinggi.
Standar Mutu Pendidikan: Bagaimana menentukan indikator keberhasilan sebuah lembaga pendidikan berdasarkan standar nasional maupun internasional.
Kepemimpinan Pendidikan: Peran kepala sekolah atau pimpinan lembaga sebagai manajer mutu yang bertanggung jawab menggerakkan seluruh komponen sekolah.
Kepuasan Pelanggan: Mengidentifikasi kebutuhan "pelanggan" pendidikan (siswa, orang tua, dan masyarakat) agar layanan yang diberikan sesuai ekspektasi.
Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement): Strategi melakukan evaluasi rutin dan perbaikan sistem secara terus-menerus untuk menjaga daya saing lembaga.
Tidak tersedia versi lain